楼上往楼下漏水怎么办

　　楼上往楼下漏水怎么办？楼上往楼下漏水，楼下住户处理步骤：先固定证据，再与楼上住户理性沟通并保留记录；沟通无果请求物业介入；仍未解决可委托鉴定；若明确楼上责任且其不担责维修，楼下可起诉，诉讼要提交证据维权。接下来新西兰资讯网小编将为您介绍相关内容。

　　 一、楼上往楼下漏水怎么办

　　 楼上往楼下漏水，楼下住户可按以下步骤处理：

　　 首先，固定证据。通过拍照、录像等方式记录漏水的位置、范围、对自家造成的损害情况，如家具浸泡、墙面发霉等，为后续维权提供依据。

　　 其次，与楼上住户沟通。以平和理性的态度，向其说明漏水情况，要求对方查找漏水原因并进行维修。沟通时保留好聊天记录、通话录音等。

　　 若沟通无果，可请求物业介入。物业对小区房屋有管理职责，可要求其协助查明漏水原因，督促楼上住户解决问题。物业的调解意见和处理记录也有一定作用。

　　 若漏水问题仍未解决，可委托专业的房屋质量鉴定机构进行鉴定，确定漏水原因和责任主体。

　　 最后，若鉴定明确是楼上住户责任，且其拒不承担责任和维修，楼下住户可向法院提起民事诉讼，要求楼上住户停止侵权行为，维修漏水部位并赔偿因漏水造成的损失。诉讼中需提交相关证据，以保障自身合法权益。

　　 二、楼上漏水又不修怎么办

　　 若楼上漏水且拒绝维修，可按以下步骤处理：

　　 首先，固定证据。通过拍照、录像等方式，记录漏水的位置、范围、对自家造成的损害情况等。同时，可邀请物业人员或邻居作为证人，证明漏水事实及影响程度。

　　 其次，与楼上业主沟通协商。以理性、平和的方式向其说明漏水对自家生活造成的困扰，要求其承担维修责任。沟通时保留相关记录，如聊天记录、通话录音等，以备后续需要。

　　 若协商无果，可请求物业介入调解。物业对小区房屋结构及邻里关系较为熟悉，有责任和义务协调解决此类纠纷。物业通常会联系楼上业主，督促其尽快维修。

　　 若调解仍无法解决问题，可考虑向相关部门投诉，如房屋质量监督管理部门，要求对漏水原因进行鉴定，并责令楼上业主整改。

　　 若以上途径都无法解决，可向法院提起民事诉讼。通过法律途径要求楼上业主承担维修责任，并赔偿因漏水给自家造成的损失。起诉前要准备好充分的证据，以确保自身合法权益得到维护。

　　 三、外墙漏水造成的屋内损失谁负责

　　 外墙漏水导致屋内损失，责任归属需根据具体情况判定：

　　 首先，若房屋在质保期内，根据相关规定，建设单位对房屋质量负有保修义务。外墙属于建筑工程的一部分，此时因外墙漏水造成屋内损失，建设单位应承担责任，负责修复外墙并赔偿屋内损失。

　　 其次，若房屋已过质保期，外墙作为建筑物的公共部分，通常由全体业主共同共有。在这种情况下，经业主大会或业主委员会同意，可使用住宅专项维修资金对外墙进行维修。对于屋内损失，若能证明是因外墙漏水这一公共部分问题直接导致，可通过业主共同承担或动用公共维修资金等方式合理解决。

　　 最后，若能证明外墙漏水是由于第三人的过错行为导致，如相邻业主装修等不当行为破坏外墙结构，那么该第三人需承担相应的赔偿责任，对屋内损失进行赔偿。

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