商场违约金过高怎么投诉

　　商场违约金过高怎么投诉？认为商场违约金过高，先查看合同约定明确权利义务，收集证明违约金过高的证据，包括实际损失明细。之后尝试与商场协商，协商不成可向消协等投诉请求调解，也可通过法律途径，向法院起诉阐述理由并提交证据，由法院调整违约金数额。接下来新西兰资讯网小编将为您介绍相关内容。

　　 一、商场违约金过高怎么投诉

　　 若认为商场违约金过高，可按以下方式处理：首先，查看合同中关于违约金的具体约定以及违约情形的规定，明确双方权利义务。接着，收集能证明违约金过高的相关证据，比如商场因违约行为给自身造成的实际损失明细，包括直接损失如货物损毁、额外采购费用等，以及间接损失如因商场违约导致的经营利润减少等方面的证据。然后，尝试与商场进行协商，依据所收集的证据，向商场说明违约金过高，希望能调整至合理范围。若协商不成，可以向消费者协会等相关机构投诉，请求协助调解，由其依据事实和相关规定，促使双方达成合理解决方案。还可以考虑通过法律途径解决，向法院提起诉讼，在诉讼中，需向法院详细阐述违约金过高的理由，并提交相应证据，由法院根据具体情况对违约金数额进行调整，以维护自身合法权益。

　　 二、预付款作为违约金可以退吗

　　 预付款能否作为违约金退还，需视具体情况而定。

　　 若合同明确约定预付款具有违约金性质，且一方存在违约行为符合该违约金条款适用情形，那么按照约定，预付款可能不会退还。例如，双方在合同中约定若一方提前解约，预付款作为违约金不予退还，而一方确实提前解约，此时预付款可能无法退还。

　　 但如果合同未明确将预付款约定为违约金，或者虽有相关约定，但违约情形与约定的违约金适用条件不符，那么预付款应予以退还。比如，一方虽有轻微违约行为，但未达到合同约定的需扣除预付款作为违约金的严重程度，这种情况下预付款应退还。

　　 另外，若合同因法定无效、被撤销等原因不成立或失去效力，预付款也应退还。因为此时合同自始无效，预付款不存在作为违约金的基础。总之，预付款能否作为违约金退还关键在于合同约定及具体违约事实与约定的契合度等多方面因素。

　　 三、合同未解除能否主张违约金

　　 合同未解除时能否主张违约金需视具体情况而定。

　　 一般而言，如果合同约定了违约金条款，且一方存在违约行为，即使合同未解除，守约方也可能有权主张违约金。比如，在买卖合同中，卖方未按约定时间交付货物，构成违约，此时即便合同尚未解除，买方也可依据违约金条款要求卖方支付违约金。

　　 然而，若违约行为未达到合同约定的违约情形，或者违约行为与违约金条款的适用条件不符，那么在合同未解除的情况下，主张违约金可能不会得到支持。例如，合同约定仅在特定严重违约情形下才支付违约金，而违约方的行为并不符合该严重违约的界定。

　　 此外，主张违约金还需考虑是否存在其他阻却违约金主张的事由，如不可抗力导致违约等。总之，合同未解除时主张违约金要综合考量合同约定、违约事实及相关法律规定等因素，以确定是否具备主张的合法依据。

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